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2018年8月4日 星期六
拿手链以旧换新才发现不是纯金,世纪缘称没印记重量不符
发布时间:2018-08-03 21:27:57     收藏24

济南的赵芳(化名)称,2014年她在泉城路上一家世纪缘珠宝店花了4115元购买了一条金手链,近日她想去世纪缘嘉华店以旧换新时,却被店员告知她的金手链掉色严重,并且好像不是金的。世纪缘珠宝的工作人员表示,这条手链不是自家店里卖的,无法处理。

2日上午,记者在泉城路见到了赵芳,赵芳手里拿出一条金色的手链。这条手链看起来表面已经有些掉色了。“2014年6月8日我同事来这边逛街,正好逛到了泉城路中间的那家世纪缘。”赵芳说,她进店逛了逛后,就相中了这条手链。
赵芳拿出一张发票和质量保证单以及手链的吊牌。吊牌上写着:质量14.13克,千足金。“买了之后我戴了一年,之后就把这条金手链放起来了。”赵芳说,前两天她想把这条金手链换成一个吊坠送给母亲,“之后我姐就拿着这条手链去了世纪缘珠宝嘉华店。”
“我姐把手链拿给店员看后,对方表示这条手链掉色这么严重,肯定不是金的,就算是金的顶多也就是18K金。”赵芳说,她的姐姐当时就想对这条手链进行检测。“但店家表示,检测的工作人员当时不在,所以无法检测。”

 “刚才我就去了我当时买手链的世纪缘珠宝泉城路店,但那家店现在装修了,让我去隔壁的这家店,这家店也能处理。”赵芳说,经过测量,她的金手链只剩下了12克。
随后,记者在赵芳的带领下来到泉城路一家世纪缘。一名店里的工作人员在看完赵芳的手链后表示:“掉色这么严重,看样子不像是金的,不像是我们店里卖的东西。”
对于工作人员的这种说法,赵芳表示很诧异。“我和同事到你们店里买的,发票、吊牌等等都有,并且还可以查监控,怎么不是在你们店里买的东西。”
工作人员仔细的拿起手链端详了一番,表示这条手链没有标识。
随后,店里的一名工作人员拿出一条店里正在售卖的金手链,这条手链的颜色明显比赵芳的那条手链明亮,并且手链上有明显的印记。“所以说顾客这条手链,应该不是我们店里卖出去的东西。”工作人员说,这件事她们店里无法解决。“顾客可以选择报警。”
面对这样店家这样的回应,赵芳表示会继续找有关部门反映,继续替自己维权。
(记者:袁野) 


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